1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma AI.Evolui ("Plataforma"), você ("Usuário" ou "Profissional de Saúde") concorda integralmente com estes Termos de Uso e Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, você não deverá utilizar nossos serviços.
A AI.Evolui é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) destinada a profissionais de saúde para auxiliar na criação de evoluções clínicas por meio de tecnologia de inteligência artificial.
2. Definições
- Dados Pessoais do Usuário: informações fornecidas pelo profissional de saúde durante o cadastro (nome, e-mail, telefone, profissão, número do conselho, endereço de atendimento, etc.).
- Dados de Pacientes: informações clínicas inseridas na plataforma pelo Usuário para geração de evoluções (transcrições de áudio, exames, laudos, etc.).
- Dados Sensíveis: conforme a LGPD, dados referentes à saúde, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
3. Proteção de Dados dos Pacientes (LGPD)
A AI.Evolui está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.
Compromisso de Proteção:
- Os dados de pacientes inseridos na plataforma são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
- A AI.Evolui NÃO acessa, compartilha ou comercializa dados clínicos de pacientes.
- Os dados de pacientes são processados de forma volátil pela IA e não são armazenados permanentemente em nossos servidores de forma identificável.
- Apenas o Usuário (profissional de saúde) tem acesso aos dados e evoluções de seus pacientes.
- Administradores da plataforma podem visualizar apenas estatísticas agregadas (número total de pacientes e evoluções), sem acesso a dados identificáveis.
O Usuário é o controlador dos dados de seus pacientes e deve garantir que possui base legal adequada para o tratamento desses dados, conforme as normas do seu conselho profissional e a LGPD.
4. Coleta e Uso de Dados do Profissional
Ao se cadastrar na plataforma, o Usuário fornece dados pessoais e profissionais que serão utilizados para:
- Identificação e autenticação na plataforma;
- Geração de documentos clínicos personalizados (evoluções com dados do profissional);
- Comunicações relacionadas ao serviço (suporte, atualizações, novidades);
- Melhoria contínua da plataforma e experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
5. Comunicações e Marketing
Consentimento para Comunicações:
Ao aceitar estes termos, o Usuário autoriza expressamente a AI.Evolui a:
- Enviar comunicações por e-mail e/ou telefone (SMS, WhatsApp) sobre o serviço;
- Enviar informações sobre novidades, atualizações e novas funcionalidades;
- Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing relacionadas à plataforma;
- Segmentar comunicações com base na profissão informada no cadastro.
O Usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de marketing entrando em contato através do e-mail suporte@aievolui.com.br ou utilizando o link de descadastramento presente nas comunicações.
Nota: Comunicações essenciais ao funcionamento do serviço (alertas de segurança, atualizações de termos, informações sobre a conta) continuarão sendo enviadas independentemente da opção de marketing.
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais do Usuário (profissional de saúde) poderão ser compartilhados com:
- Provedores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Parceiros comerciais para fins de marketing e ofertas relevantes ao seu segmento profissional, limitando-se a dados de contato e profissão.
Importante: Em nenhuma hipótese os dados de pacientes serão compartilhados com terceiros, exceto por determinação legal expressa.
7. Segurança dos Dados
A AI.Evolui implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
- Controle de acesso baseado em funções;
- Monitoramento e logs de segurança;
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
- Treinamento da equipe em proteção de dados.
8. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@aievolui.com.br
9. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- Utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com as normas do seu conselho profissional;
- Garantir o consentimento adequado de seus pacientes para tratamento de dados;
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
10. Limitação de Responsabilidade
A AI.Evolui é uma ferramenta de auxílio à documentação clínica. O conteúdo gerado pela inteligência artificial deve ser revisado e validado pelo profissional de saúde antes de ser utilizado.
A plataforma não substitui o julgamento clínico profissional e não se responsabiliza por decisões clínicas baseadas exclusivamente nas sugestões da IA.
11. Alterações nos Termos
A AI.Evolui reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Contato
Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos relacionados a estes Termos ou à proteção de dados, entre em contato:
- E-mail geral: contato@aievolui.com.br
- Privacidade e dados: privacidade@aievolui.com.br
- Suporte: suporte@aievolui.com.br
13. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.