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Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma AI.Evolui ("Plataforma"), você ("Usuário" ou "Profissional de Saúde") concorda integralmente com estes Termos de Uso e Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, você não deverá utilizar nossos serviços.

A AI.Evolui é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) destinada a profissionais de saúde para auxiliar na criação de evoluções clínicas por meio de tecnologia de inteligência artificial.

2. Definições

  • Dados Pessoais do Usuário: informações fornecidas pelo profissional de saúde durante o cadastro (nome, e-mail, telefone, profissão, número do conselho, endereço de atendimento, etc.).
  • Dados de Pacientes: informações clínicas inseridas na plataforma pelo Usuário para geração de evoluções (transcrições de áudio, exames, laudos, etc.).
  • Dados Sensíveis: conforme a LGPD, dados referentes à saúde, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

3. Proteção de Dados dos Pacientes (LGPD)

A AI.Evolui está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.

Compromisso de Proteção:

  • Os dados de pacientes inseridos na plataforma são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
  • A AI.Evolui NÃO acessa, compartilha ou comercializa dados clínicos de pacientes.
  • Os dados de pacientes são processados de forma volátil pela IA e não são armazenados permanentemente em nossos servidores de forma identificável.
  • Apenas o Usuário (profissional de saúde) tem acesso aos dados e evoluções de seus pacientes.
  • Administradores da plataforma podem visualizar apenas estatísticas agregadas (número total de pacientes e evoluções), sem acesso a dados identificáveis.

O Usuário é o controlador dos dados de seus pacientes e deve garantir que possui base legal adequada para o tratamento desses dados, conforme as normas do seu conselho profissional e a LGPD.

4. Coleta e Uso de Dados do Profissional

Ao se cadastrar na plataforma, o Usuário fornece dados pessoais e profissionais que serão utilizados para:

  • Identificação e autenticação na plataforma;
  • Geração de documentos clínicos personalizados (evoluções com dados do profissional);
  • Comunicações relacionadas ao serviço (suporte, atualizações, novidades);
  • Melhoria contínua da plataforma e experiência do usuário;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Comunicações e Marketing

Consentimento para Comunicações:

Ao aceitar estes termos, o Usuário autoriza expressamente a AI.Evolui a:

  • Enviar comunicações por e-mail e/ou telefone (SMS, WhatsApp) sobre o serviço;
  • Enviar informações sobre novidades, atualizações e novas funcionalidades;
  • Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing relacionadas à plataforma;
  • Segmentar comunicações com base na profissão informada no cadastro.

O Usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de marketing entrando em contato através do e-mail suporte@aievolui.com.br ou utilizando o link de descadastramento presente nas comunicações.

Nota: Comunicações essenciais ao funcionamento do serviço (alertas de segurança, atualizações de termos, informações sobre a conta) continuarão sendo enviadas independentemente da opção de marketing.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais do Usuário (profissional de saúde) poderão ser compartilhados com:

  • Provedores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados);
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Parceiros comerciais para fins de marketing e ofertas relevantes ao seu segmento profissional, limitando-se a dados de contato e profissão.

Importante: Em nenhuma hipótese os dados de pacientes serão compartilhados com terceiros, exceto por determinação legal expressa.

7. Segurança dos Dados

A AI.Evolui implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
  • Controle de acesso baseado em funções;
  • Monitoramento e logs de segurança;
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
  • Treinamento da equipe em proteção de dados.

8. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@aievolui.com.br

9. Responsabilidades do Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro;
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
  • Utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com as normas do seu conselho profissional;
  • Garantir o consentimento adequado de seus pacientes para tratamento de dados;
  • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

10. Limitação de Responsabilidade

A AI.Evolui é uma ferramenta de auxílio à documentação clínica. O conteúdo gerado pela inteligência artificial deve ser revisado e validado pelo profissional de saúde antes de ser utilizado.

A plataforma não substitui o julgamento clínico profissional e não se responsabiliza por decisões clínicas baseadas exclusivamente nas sugestões da IA.

11. Alterações nos Termos

A AI.Evolui reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos relacionados a estes Termos ou à proteção de dados, entre em contato:

  • E-mail geral: contato@aievolui.com.br
  • Privacidade e dados: privacidade@aievolui.com.br
  • Suporte: suporte@aievolui.com.br

13. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.